面对当前的农村市场环境，如何以通信合作社模式去破冰，是当前我们面临的直接问题，长岭支局积极探索以优质服务赢得口碑信赖，促进农村市场高质量规模发展。。

广水市长岭镇黑虎庙村曾是联通服务的 “空白地带”，既无网络资源覆盖，也无联通用户。面对这一困境，长岭支局主动出击，多次登门拜访村委，深入介绍通信合作社的惠民优势与合作前景。经过不懈努力，成功与村委达成合作意向，为通信合作社落地奠定基础。随后，支局积极协调资源，完成宽带网络覆盖，并在村内拓展服务站点，让村民在家门口就能享受到便捷的通信服务。在会销活动开展前，支局通过挨家挨户走访、村广播宣传、村民微信群推送等多种方式，进行多轮预热，充分调动起村民的参与热情。

会销当天，黑虎庙村热闹非凡，村民们纷纷到场，现场气氛热烈。不少村民感叹，村里已经很久没有这么热闹过了。联通工作人员热情满满，耐心细致地向村民讲解通信合作社的业务内容、套餐优势，用通俗易懂的语言解答村民的疑问。而工作人员专业、贴心的服务，也彻底打动了村民，大家纷纷选择办理双终端套餐。

服务的考验不仅在于前端营销，更在于售后保障。后续运营中，山火引发的网络故障、用户误充话费等问题接踵而至，引发部分用户不满。长岭支局迅速响应，第一时间组织技术人员抢修网络，以高效、负责的态度处理好客户问题。正是这种“百倍用心”的服务精神，让支局赢得了村民的高度认可。村民们不仅自己成为联通的忠实用户，还自发向亲朋好友推荐，形成了良好的口碑效应。

截至目前，长岭支局在通信合作社模式下成绩斐然，月均发展双终端金融业务超十户，累计办理双终端金融业务达 147 户。下一步，长岭支局将继续深耕农村市场，认真践行 “1235” 发展策略，不断做大做强通信合作社规模，为公司高质量发展注入强劲动力。

编辑：雅雅;审编：苒苒