近日，随县洪山镇遭受不明信号干扰，引发了多位客户投诉。随州联通迅速反应，联合无线电监测中心随州监测站，迅速处置干扰，净化当地电磁环境，全力保障通信网络畅通。

精准排查，锁定干扰源。接到干扰反馈后，网络部迅速响应，第一时间携手随州监测站开展干扰排查工作。在排查过程中，双方分工明确、协作紧密。综合运用后台AI诊断、现场扫频以及信号监测等多种有效手段，逐步缩小排查范围，最终精准定位到干扰源。经确认，干扰源位于高速出口附近某公司岗亭出入口的物联设备，该设备主要用于公司员工打卡考勤。

协商处理，消除干扰。确定干扰源后，为尽快消除干扰影响，网络部主动与该单位进行友好协商。在获得该单位同意后，及时将该设备关闭。随着设备的关闭，干扰顺利消除，基站底噪水平也迅速恢复正常。

未来，随州联通将与随州监测站进一步深化合作，建立健全通信网络监测和管理长效机制，持续提升干扰排查水平，为居民和企业提供更加优质、高效的通信服务，不断提升网络口碑和客户感知。

（网络部 裴雪丰）

编辑：雅雅;审编：苒苒